La canción, incluida en el álbum “Fallen” (2003), está inspirada en la hermana pequeña de Amy Lee.
La canción, un tributo a su pequeña hermana Bonnie, quien falleció en 1987 a los 3 años de edad. La letra aborda la muerte desde la perspectiva infantil, reflejando el dolor, la pérdida y la incomprensión de la infancia. Plantea un crudo análisis sobre el duelo infantil, la negación y el dolor de perder a alguien tan cercano a una edad temprana.
“La muerte de mi hermana me enseñó lo corta que puede ser la vida y me ha impulsado a lograr cosas. Tengo una lista de 50 cosas que quiero lograr. No necesariamente en el mundo del espectáculo, solo metas personales. La fragilidad de la vida me impulsa.
Amy tenía 6 años cuando su hermana falleció. La canción plasma la experiencia de regresar a la escuela tras la tragedia, reflejado en la línea: «Playground school bell rings again, rain clouds come to play again».
“Cuando eso sucedió, mi percepción de la vida cambió por completo. Suena estúpido, pero fue entonces cuando me convertí en artista. La música es mi intento de sanarme. Cosas así pueden destruirte, o puedes superarlas” señalo la cantante.
Debido a su carga emocional, Amy Lee raramente la interpreta en vivo, convirtiéndola en una pieza íntima y dolorosa dentro de su discografía.
«En cuanto a la letra, creo que es mi parte favorita de Fallen porque se relaciona específicamente con un momento personal muy, muy especial para mí y muy cercano, así que creo que ‘Hello’ es probablemente la única canción nuestra que realmente me hace llorar», confesó Amy.

