GALLO AMBROSIS: “NO HAY VIOLENCIA ESCOLAR, HAY VIOLENCIAS QUE IRRUMPEN EN LAS ESCUELAS”

Daiana Gallo Ambrosis, secretaria de gestión territorial educativa de la provincia, describió durante su visita al programa #HoraPolítica el protocolo que se desarrolla para prevenir y afrontar las problemáticas sociales que se manifiestan en el ámbito escolar.

“Nosotros cuando comenzamos con la gestión del gobernador Maximiliano Pullaro y el ministro José Goity, lo primero que vimos fue que en la sociedad justamente lo que está pasando es que están los lazos rotos, que hay mucha conflictividad, y por eso creamos un área, que depende de la secretaría, que es Convivencia y Construcción de Ciudadanía. Allí aglutinamos los distintos equipos territoriales y pensamos en dispositivos, al principio, bien al principio de la gestión. Empezamos a hablar de lo urgente y lo importante. Íbamos a una escuela en una localidad pequeña con otro grupo de escuelas y les planteábamos, ¿qué pasa si ustedes tienen un estudiante con un arma dentro de la escuela? Muchas veces se nos reían y nos decían que eso no iba a pasar ahí. Y la realidad es que nosotros nos estábamos adelantando a prevenir porque sabíamos de que las escuelas iban a tener estas dificultades. La realidad es que no existe la violencia escolar, yo siempre digo, lo que existe son las violencias que irrumpen en la escuela, y ahí es donde la escuela tiene que poder tener pautas de acción de qué hacer cuando aparece un arma. Esto lo trabajamos desde el comienzo de la gestión y lo reforzamos este año con otros equipos, pero son pautas en donde ya sabe el director de escuela qué tiene que hacer, a quién le tiene que avisar, qué tiene que llamar al 911, que cuando se presenta un arma no es decirle vos abrí la mochila, no, sino que se contiene a ese joven con su grupo, se saca al grupo, hay todas pautas, se llama en paralelo al 911, el 911 es el que va a determinar qué tipo de recursos necesita la escuela en ese momento, si la policía, si la PDI, si a lo mejor necesita coordinar con salud con el 107, con salud mental. Ahí se despliega, pero cada equipo directivo de la Provincia de Santa Fe sabe que cuenta con una circular y con pautas para este tipo de situaciones.

_Y en este tipo de situaciones también la familia juega un rol determinante. ¿Cómo se aborda también este tema?

_Por supuesto, las familias son fundamentales para la escuela, la escuela sola no puede, nosotros podemos enseñar, podemos actuar, podemos dar pautas, pero también hay un rol fundamental que es la familia que es la primera que enseña. Entonces ahí estamos trabajando en cada reunión de familia y vamos a seguir profundizando los dispositivos. ¿Por qué? Porque también vemos que las familias piden a gritos cómo ponerle límites a sus hijos e hijas, quiere que la escuela ponga un límite que la familia no lo puede hacer y que muchas veces cuando se pone ese límite, ahí viene la queja. Entonces es muy difícil el rol que hoy tiene la escuela.

_Equilibrar también la balanza.

_Exacto, porque los equipos directivos todo el tiempo están atendiendo a familias con situaciones que a lo mejor no tienen que ver puntualmente con sus hijos e hijas en la escuela, sino que tiene que ver con todo el contexto por afuera y el contexto familiar. Es un gran desafío que tenemos en la educación de la provincia, pero en la educación en general, de que las familias se involucren más, que pueda haber esta mirada de acompañamiento y que entiendan que también nosotros trabajamos desde la justicia restaurativa, no desde lo punitivo, de pensar que al chico se lo castiga y lo sacás de la escuela porque en realidad no solucionas nada, lo que tenés que hacer es que pueda pensar, reflexionar y trabajar en una acción reparadora para el daño que causó, en la medida que sea posible, por supuesto, y en eso la familia es fundamental.

_Cuando tratamos de mensurar lo que es este tipo de abordaje, hay que tener en cuenta también la cantidad de establecimientos educativos que tiene hoy el territorio. ¿En qué número a grosso modo estamos hablando de escuelas?

_Santa Fe es el tercer distrito del país y nosotros tenemos más de 5.000 establecimientos escolares en toda la provincia, a mi cargo tengo las 9 regionales desde Tostado hasta Venado Tuerto, con todos los equipos de supervisión, los equipos directivos y con todo lo que conlleva adentro de las escuelas. Tenemos casi 900.000 estudiantes en toda la provincia de Santa Fe y 80.000 agentes del Estado, entre docentes, obviamente en un 80%, 90%, y luego asistentes escolares. Es un número muy grande y mucho más complejo, la ciudad de Rosario y el Departamento Rosario, la Delegación Sexta es igual de grande que el Ministerio de Misiones, para que se den una idea.

_¿Y hay interacción también con otros ministerios de la provincia, por ejemplo, a la hora de abordar estas problemáticas?

_Sí, por supuesto, la mirada es interministerial porque cuando nosotros tenemos una situación de estas características, articulamos con seguridad y justicia, con salud porque es fundamental articular con igualdad, porque allí está el área de niñez y también con los servicios locales de las ciudades, tanto de Rosario como de las localidades, y se trabaja colaborativamente. Se ve cuál es el requisito que va a necesitar o qué herramienta va a necesitar ese caso puntual, y sobre todo no se trabaja solamente con el joven o la joven que está en el ojo de la tormenta, sino que se trabaja con todo el grupo. Nosotros venimos haciendo un dispositivo que se llama cartografía, participación dentro de las escuelas, y es una mirada hacia el adentro de la institución educativa pensando en cuáles son las fortalezas, cuáles son las debilidades, qué herramientas tenemos, qué herramientas nos faltan, y sobre todo en estos tiempos de tecnología y de que pasa todo por las redes sociales.

_Esa era otra pregunta, ¿cómo se aborda también en este contexto el tema de las tecnologías?
_Bueno, es un temón. Es fundamental el diálogo, en cada instancia lo único que prima es el diálogo, y por eso le pusimos al dispositivo de cartografía, se llama “Hablemos hasta entendernos”, porque muchas veces pasa eso, no nos entendemos, y sobre todo los adultos y adultas que estamos en la sociedad, porque los niños y los jóvenes terminan siendo el reflejo nuestro. Cuando como adultos no ponemos un límite, o nos reímos de algo que hacen mal, sin embargo no corregimos, no planteamos la situación, estamos convalidando ese accionar, y después nos preguntamos por qué los chicos actúan de una manera o de otra, qué repudiable, y bueno, cuál es nuestro rol como adultos y adultas en esto. Entonces creo que pasa por ahí, nosotros estamos llevando adelante un programa de educación digital, porque qué es lo que sucede, muchas veces los y las estudiantes tienen más herramientas que nosotros, por algo lógico, nacieron con un celular en la mano, y nosotros no. Entonces es importante el desafío que se da de que las docentes, los docentes podamos formarnos en la educación digital, no en el uso del dispositivo, porque eso sería reducirlo a una sola cosa. Sino publicamos una foto en el Instagram, cualquiera, porque necesitamos la aprobación de un otro y que le ponga Me Gusta. Desde lo psicológico por qué necesitamos esa aprobación, por qué compartimos un montón de fotos de nuestros hijos e hijas pequeños y nosotros contentos, y en realidad estamos vulnerando sus derechos porque los estamos subiendo a la red, y no sabemos que eso después lo puede tener cualquiera. Por eso digo que es importante reflexionar junto con la escuela, las familias y la sociedad toda, porque es clave la educación en toda sociedad.

_La consulta es por algo muy coyuntural, como el fenómeno del Niño. Distintas áreas a nivel nacional, provincial y municipal están tomando los recaudos al respecto. En materia del Ministerio de Educación, la infraestructura escolar, ¿qué escenario se vislumbra y qué protocolos se articula al respecto?

_Efectivamente nosotros hace tiempo que venimos trabajando, no solamente desde el Ministerio, sino desde el Gobierno de la Provincia de Santa Fe, porque es un fenómeno que está azotando no solamente a la Argentina, sino a los países aledaños, y entendimos necesario de que la infraestructura escolar era algo clave para las contingencias que se vienen con respecto al Niño, por eso la inversión realmente es exorbitante y estamos atendiendo a todas las escuelas de la Provincia de Santa Fe, fundamentalmente en situaciones que tienen que ver con el arreglo de techos, la impermeabilización, en edificios históricos que quizás hace un tiempo que no se hacía, y llegamos bien, la verdad que vamos a llegar muy bien al efecto del Niño con las condiciones de edilicia de las escuelas. ¿Falta? Sí, por supuesto que falta. Pero en ese camino lo que hicimos fue generar un protocolo de actuación para las escuelas en caso de que en las localidades donde haya este fenómeno, puedan seguir con las clases de manera habitual.

_Eso es importante destacar, está garantizado el servicio de educación más allá del contexto que nos haga atravesar el Niño.

_Totalmente, y sobre todo en realidad también garantizamos que las escuelas no van a ser lugares de evacuación, es fundamental esto, porque generalmente en las comunas, en las localidades más pequeñas, se utilizaban las escuelas y la realidad es que nosotros pensamos de que no, porque la escuela tiene que seguir garantizando el derecho a la educación, el derecho a la alimentación en las que tienen comedores escolares, y entonces si bien hay pautas que tenemos en el protocolo y quienes deciden si se suspenden las clases o no, es a la delegación regional que le corresponde a esa escuela, junto con protección civil, nosotros ya tenemos todo un andamiaje preparado para cuando esto suceda.

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